Химическое сырье
и материалы
и материалы
1.1 Настоящая Оферта является публичным предложением ТОВ “Компанія “Новохім” (далее — Продавец) заключить Договор дистанционным способом через Сайт и/или иные каналы связи, в частности путем оплаты счета на оплату, выставленного Продавцом, на условиях настоящей Оферты.
1.2 Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Покупателей независимо от их статуса (физические лица, физические лица — предприниматели и юридические лица) без предоставления преимуществ.
1.3 Договор считается заключенным (акцепт Оферты) с момента нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить заказ» на Сайте и/или оплаты Покупателем счета на оплату, выставленного Продавцом.
2.1 Товар – объект сделки Сторон, который был выбран Покупателем на Сайте и/или заказан иным дистанционным способом, в том числе путем обращения к Продавцу, и указан в заказе, счете на оплату, расходной накладной или иных первичных документах.
2.2 Интернет-магазин — Сайт Продавца по адресу https://novohim.com.ua/, в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронного правочина.
2.3 Продавец — ТОВ «Компанія «Новохім», юридическое лицо — собственник Товара, представленного на Сайте, и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
2.4 Покупатель — физическое лицо в возрасте от 18 лет, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, оформляющее (размещающее) заказ на покупку Товара, представленного Продавцом, путем оформления заказа на Сайте и/или путем обращения к Продавцу по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи, определенные Продавцом.
3.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2 Акцепт Оферты осуществляется Покупателем в порядке, определенном п. 1.3 настоящего Договора.
3.3 Заключая Договор, то есть соглашаясь с условиями настоящей Оферты путем оформления заказа или оплаты счета на оплату, Покупатель подтверждает следующее:
— Покупатель полностью и в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Публичной Оферты.
— Покупатель дает согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных, действующее на весь срок действия Договора, а также на неограниченный срок после окончания его действия.
3.4 Покупатель обязуется по требованию Продавца предоставить копии документов, подтверждающих полномочия лица, которое действует от имени Покупателя и/или подписывает первичные документы (расходные накладные, акты) либо получает Товар.
3.5 Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что до момента оформления заказа и/или оплаты счета на оплату он ознакомился и соглашается с документами/правилами, размещенными на Сайте Продавца, а именно: Правилами техники безопасности при транспортировке, хранении и использовании химической продукции, а также Правилами отгрузки товаров, размещенными на Сайте Продавца по адресу: https://novohim.com.ua/
. Покупатель понимает их содержание, обязуется самостоятельно и неукоснительно их соблюдать (а также обеспечить их соблюдение своими представителями) и несет ответственность за последствия нарушения соответствующих правил в пределах, определенных настоящим Договором и действующим законодательством.
4.1 Покупатель имеет право самостоятельно оформить заказ на любой Товар на Сайте Интернет-магазина, написав на адрес электронной почты или позвонив по телефону, указанному в разделе Контакты на Сайте.
4.2 Каждая позиция Товара может быть заказана в любом количестве, в соответствии с фасовками, указанными на сайте.
4.3 При оформлении заказа Покупатель обязуется достоверно указать следующую информацию:
— Наименование, количество и фасовку Товара (указываются в заказе и/или счете на оплату)
— Фамилию и имя
— Номер телефона
— Адрес электронной почты
— Адрес доставки
4.4 Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа, если есть основания полагать, что данные из п. 4.3 не соответствуют действительности или являются неполными.
4.5 При отсутствии Товара Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя любым удобным способом (телефон, электронная почта).
4.6. Отсутствие Товара на складе Продавца на момент оформления Заказа и/или поступления оплаты, необходимость его дополнительной закупки, перемещения, комплектования, фасовки или изготовления не является отказом Продавца от исполнения Заказа и само по себе не является основанием для одностороннего отказа Покупателя от Заказа, его аннулирования, расторжения Договора или требования о возврате уплаченных денежных средств при условии исполнения Продавцом обязательства по поставке Товара в срок, установленный настоящим Договором и/или соответствующим счетом на оплату.
После акцепта настоящего Договора и осуществления оплаты Покупатель не вправе в одностороннем порядке отказаться от оплаченного Заказа, аннулировать его или требовать возврата уплаченных денежных средств до истечения установленного срока поставки, если Продавец не уведомил Покупателя об отказе от исполнения соответствующего Заказа.
Замена Товара, изменение Заказа, его аннулирование или прекращение после осуществления оплаты допускаются исключительно по письменному соглашению Сторон, кроме случаев, когда право Покупателя на односторонний отказ, расторжение Договора или возврат предварительной оплаты прямо предусмотрено императивными нормами законодательства Украины.
Для Покупателя, являющегося потребителем в понимании законодательства Украины о защите прав потребителей, положения настоящего пункта применяются в части, не ограничивающей права такого потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
4.7 Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю в случае предоставления недостоверных данных, нарушения условий настоящего Договора или совершения действий, наносящих ущерб репутации, деловой практике либо технической инфраструктуре Продавца.
5.1 Цены на Товар устанавливаются Продавцом и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
5.2 Стоимость Товара, указанная на Сайте Продавца, не включает стоимость доставки Товара Покупателю. Доставку Товара Покупатель оплачивает самостоятельно при получении Товара согласно тарифам транспортной компании (перевозчика).
5.3 Расчеты за Товар между Продавцом и Покупателем осуществляются на условиях 100% предоплаты на расчетный счет Продавца, способами, предусмотренными на Сайте Интернет-магазина в разделе Оплата, если не предусмотрено иное.
5.4 Отгрузка (передача) Товара осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5 В случае осуществления налива Товара в тару, принадлежащую Покупателю, ответственность за чистоту, пригодность и техническое состояние тары полностью возлагается на Покупателя. Продавец не несет ответственности за изменение качества или свойств Товара, которое может возникнуть вследствие несоответствия тары Покупателя установленным требованиям. В случае разлива, утечки, повреждения или утраты Товара, вызванных негерметичностью либо ненадлежащим состоянием тары Покупателя, все убытки и потери несет Покупатель. С момента налива Товара в тару Покупателя риски случайной гибели либо порчи Товара переходят к Покупателю.
5.6 При перевозке оплаченных Товаров службой доставки (транспортной компанией) Товар хранится бесплатно в течение сроков, установленных перевозчиком. По истечении такого срока Товар подлежит автоматическому возврату Продавцу.
Бесплатный срок хранения Товаров в отделениях ТОВ «Нова Пошта» составляет: для паллетных грузов — 3 (три) календарных дня; для иных грузов — 7 (семь) календарных дней.
Во всех случаях автоматического возврата Товара, независимо от перевозчика, Покупатель обязуется компенсировать расходы на перевозку в обе стороны.
В случае несогласия с данными условиями Покупатель обязан письменно уведомить Продавца об этом до момента отправки Товара.
5.7 Право собственности на Товар, а также риск его случайной утраты, порчи или повреждения, переходят к Покупателю в момент передачи Товара Продавцом:
— представителю Покупателя — при самостоятельном вывозе Товара Покупателем;
— транспортной компании (перевозчику) — при доставке Товара службой доставки.
С этого момента Продавец не несет ответственности за состояние Товара, его утрату или повреждение при транспортировке.
5.8 В случае выявления технических или системных ошибок, включая некорректное отображение цены или наличия Товара, Продавец оставляет за собой право отменить оформленный Покупателем заказ с последующим уведомлением последнего.
5.9 В случае поставки Товара через логистическую компанию (в частности ТОВ «Нова Пошта»), подтверждением получения Товара считается фиксация факта вручения груза в системе перевозчика (информация о вручении, электронная подпись, фото- или видеофиксация). Такая информация признается Сторонами надлежащим доказательством поставки и получения Товара Покупателем.
5.9.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с п. 6.9 настоящего Договора.
5.10. В случае, если Получатель (Покупатель/представитель Покупателя) отказался от получения Товара, не явился за получением в установленные сроки либо отправление было возвращено перевозчиком по любой причине, не связанной с доказанной виной Продавца, такое отправление считается возвращённым по инициативе/вследствие действий Покупателя (Получателя).
5.10.1. Факт возврата Товара перевозчиком Продавцу не означает автоматического перехода права собственности обратно к Продавцу. До момента оформления Сторонами документов возврата/расторжения/корректировки первичных документов Товар считается принадлежащим Покупателю и находящимся у Продавца на ответственном (временном) хранении.
5.10.2. Возврат/повторная отправка/утилизация/реализация возвращённого Товара осуществляются исключительно по письменным инструкциям Покупателя, направленным официальным каналом в соответствии с п. 6.5 настоящего Договора.
5.10.3. В случае отказа Получателя от получения Товара (статус перевозчика «отказ получателя») и/или возврата отправления перевозчиком Покупатель обязан компенсировать фактические расходы на логистические услуги перевозчика, включая доставку до отделения/адреса Получателя и возврат Продавцу, а также стоимость хранения/палетирования/дополнительных услуг, начисленных перевозчиком в связи с таким возвратом.
5.10.4. В случае возврата Покупателю денежных средств за Товар (полностью или частично) Продавец имеет право произвести зачет встречных однородных требований и/или удержать из суммы, подлежащей возврату, сумму фактических расходов на логистику и иные суммы, подлежащие уплате Покупателем по настоящему Договору. О произведении зачета/удержания Продавец уведомляет Покупателя письменно по официальному каналу.
5.10.5. Если возврат отправления вызван доказанным несоответствием Товара существенным условиям, прямо согласованным в счёте/спецификации/первичных документах, либо доказанной виной Продавца, вопрос компенсации логистических расходов решается Сторонами отдельно. В таком случае Покупатель обязан предоставить надлежащие доказательства такого несоответствия/вины (акт перевозчика, фото- и видеофиксацию в отделении, письменную претензию и т.п.).
6.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2 Продавец имеет право изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары в одностороннем порядке, размещая их на Сайте Интернет-магазина по адресу https://novohim.com.ua/.
6.3 Покупатель обязуется ознакомиться с ценой и фасовкой на Товар, сроками поставки и иными условиями настоящего Договора до его заключения.
6.4 Покупатель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара предоставить подписанные экземпляры расходной накладной либо подписать ее в электронной форме через систему электронного документооборота. В случае непредоставления подписанного документа либо мотивированного письменного отказа в указанный срок — Товар считается принятым надлежащим образом, без замечаний и в полном объеме.
6.5 Стороны договорились, что все официальные сообщения направляются рекомендованными письмами, электронной почтой на указанные в Договоре адреса либо через сервис электронного документооборота «M.E.Doc». Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
6.6 Электронные документы считаются подписанными и вступают в силу в случаях, когда они были подписаны КЭП Стороной-отправителем и направлены Стороне-получателю, однако если в течение 7 (семи) рабочих дней Сторона-получатель не подписала такие документы и не направила Стороне-отправителю мотивированный отказ от подписания электронных документов, они считаются такими, что вступили в силу. Мотивированный отказ от подписания электронных документов может направляться через механизм отклонения электронного документа с обязательным предоставлением комментариев о обоснованных причинах отклонения. Если электронный документ не подписан, но Покупатель принял Товар, документ считается подписанным в момент получения Товара.
6.7 В случае повреждения Товара при транспортировке Покупатель обязан составить акт и претензию в присутствии представителя перевозчика либо в отделении службы доставки. Такие действия направлены на фиксацию факта повреждения для предъявления претензии перевозчику либо страховой компании. Продавец не несет ответственности за Товар после момента его передачи перевозчику.
6.8 Факт доставки и получения Товара подтверждается в порядке, определенном п. 5.9.
6.9 Возврат Товара возможен только при предварительном письменном согласовании Сторон.
Покупатель обязан за свой счет доставить Товар по адресу Продавца и предоставить подписанную расходную накладную на возврат.
Риски утраты, повреждения или уничтожения Товара при возврате несет Покупатель. Товар, который является некомплектным, имеет поврежденную или нарушенную упаковку, следы использования, загрязнения либо иные признаки вмешательства в целостность Товара, возврату не подлежит. Покупатель обязан обеспечить надлежащее сохранение Товара до момента его возврата Продавцу.
6.10 При перевозке оплаченных Товаров службой доставки (транспортной компанией) Товар хранится бесплатно в течение сроков, установленных перевозчиком. По истечении такого срока Товар подлежит автоматическому возврату Продавцу.
Бесплатный срок хранения Товаров в отделениях ТОВ «Нова Пошта» составляет: для паллетных грузов — 3 (три) календарных дня, для иных грузов — 7 (семь) календарных дней.
Во всех случаях автоматического возврата Товара, независимо от перевозчика, Покупатель обязуется компенсировать расходы на перевозку в обе стороны.
В случае несогласия с данными условиями Покупатель обязан письменно уведомить Продавца до момента отправки Товара.
6.11 В случае осуществления налива Товара в тару, принадлежащую Покупателю, ответственность за чистоту, пригодность и техническое состояние тары полностью возлагается на Покупателя. Продавец не несет ответственности за изменение качества или свойств Товара, которое может возникнуть вследствие несоответствия тары Покупателя установленным требованиям. В случае разлива, утечки, повреждения или утраты Товара, вызванных негерметичностью либо ненадлежащим состоянием тары Покупателя, все убытки и потери несет Покупатель. С момента налива Товара в тару Покупателя риски случайной гибели либо порчи Товара переходят к Покупателю.
6.12 Переписка Сторон в мессенджерах (Viber/Telegram/WhatsApp и т.п.) носит исключительно информационно-справочный характер и не является согласованием существенных условий Договора и/или спецификации Товара.
Существенные условия в отношении Товара (наименование, марка, количество, фасовка, производитель/страна происхождения/партия — если применимо) считаются согласованными исключительно при условии их указания в счёте на оплату, спецификации и/или первичных документах.
Любые изменения/дополнения к заказу и/или условиям поставки действительны только при условии их оформления через электронную почту, указанную в Договоре, и/или через сервис электронного документооборота с КЭП.
7.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам в процессе ненадлежащего использования, хранения или транспортировки Товара, приобретенного у Продавца.
7.2 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
7.3. Форс-мажорные обстоятельства (обстоятельства непреодолимой силы)
7.3.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства по настоящему Договору, если докажет, что такое нарушение стало непосредственным следствием чрезвычайных и неотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые объективно сделали невозможным исполнение соответствующего конкретного обязательства.
Сам факт возникновения определенного чрезвычайного обстоятельства не является достаточным основанием для ссылки на форс-мажор. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана доказать непосредственную причинно-следственную связь между такими обстоятельствами и объективной невозможностью исполнения именно того обязательства, в отношении которого заявлен форс-мажор.
7.3.2. К форс-мажорным обстоятельствам могут относиться, в частности: военные действия, ракетные, авиационные или иные вооруженные атаки, блокада, оккупация территории, террористические акты, диверсии, пожары, взрывы, аварии, стихийные бедствия, землетрясения, наводнения, чрезвычайные погодные явления, длительное прекращение работы транспорта, запреты или ограничения органов государственной власти и иные чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, если они объективно делают невозможным исполнение конкретного обязательства.
Наличие в Украине военного положения, войны или иных обстоятельств, которые уже существовали и были общеизвестны на момент заключения Договора, само по себе не признается форс-мажорным обстоятельством для конкретного обязательства без доказательства их непосредственного влияния на возможность его исполнения.
7.3.3. Не считаются форс-мажорными обстоятельствами, в частности:
– отсутствие у Стороны необходимых денежных средств;
– изменение финансового состояния Стороны;
– возникновение у Покупателя срочной производственной, хозяйственной или иной потребности в Товаре;
– изменение производственных планов, сроков выполнения работ, потребности в сырье или Товаре;
– отсутствие спроса, изменение рыночной конъюнктуры или экономической целесообразности исполнения Договора;
– невозможность использования Покупателем Товара в запланированный им срок;
– неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств контрагентами соответствующей Стороны;
– отсутствие на рынке товаров, работ или услуг, необходимых Стороне для исполнения ее обязательств;
– внутренние организационные, производственные, кадровые, финансовые или логистические проблемы Стороны, если они не являются прямым следствием доказанных форс-мажорных обстоятельств.
7.3.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента, когда ей стало известно или должно было стать известно о возникновении таких обстоятельств и их влиянии на исполнение Договора, письменно уведомить другую Сторону по официальному каналу связи, определенному п. 6.5 настоящего Договора.
В уведомлении должны быть указаны характер обстоятельств, дата их возникновения, конкретное обязательство, исполнение которого стало невозможным, предполагаемая продолжительность таких обстоятельств и их непосредственное влияние на возможность исполнения обязательства.
7.3.5. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана предоставить надлежащие и достаточные доказательства существования соответствующих обстоятельств и причинно-следственной связи между ними и невозможностью исполнения конкретного обязательства.
Надлежащим подтверждением форс-мажорных обстоятельств может быть, в частности, сертификат Торгово-промышленной палаты Украины или уполномоченной ею региональной торгово-промышленной палаты, а также иные надлежащие и допустимые доказательства в соответствии с законодательством Украины.
Наличие сертификата Торгово-промышленной палаты само по себе не освобождает Сторону от обязанности доказать, что указанные в нем обстоятельства объективно сделали невозможным исполнение именно соответствующего обязательства по настоящему Договору.
7.3.6. Неуведомление или несвоевременное уведомление о форс-мажорных обстоятельствах без объективных причин, препятствовавших такому уведомлению, учитывается при определении права Стороны ссылаться на такие обстоятельства и последствий их возникновения.
7.3.7. Возникновение форс-мажорных обстоятельств не прекращает Договор автоматически, не является односторонним отказом от Договора и само по себе не является основанием для аннулирования Заказа, расторжения Договора или возврата уплаченных за Товар денежных средств.
На время действия доказанных форс-мажорных обстоятельств срок исполнения только того обязательства, исполнение которого объективно стало невозможным вследствие таких обстоятельств, может быть отложен на период их действия и разумный срок, необходимый для восстановления исполнения.
7.3.8. Сторона, для которой прекратилось действие форс-мажорных обстоятельств, обязана без неоправданной задержки возобновить исполнение своих обязательств и уведомить об этом другую Сторону.
Вопрос об изменении или прекращении Договора в связи с длительными форс-мажорными обстоятельствами решается исключительно по письменному соглашению Сторон либо в иных случаях и порядке, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Украины.
7.4 Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, действиями платежных систем, служб доставки или хостинг-провайдеров, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.
7.5 Претензии относительно количества, ассортимента или качества Товара должны быть предъявлены Продавцу в письменной форме не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Товара. По истечении указанного срока Товар считается принятым надлежащим образом, без замечаний.
8.1 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спорных ситуаций путем переговоров Стороны имеют право обратиться за разрешением в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.2 Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, в соответствии с п. 6.2 Договора. Кроме того, изменения в Договор могут быть внесены Сторонами по взаимному согласию и в соответствии с действующим законодательством Украины.
ТОВ»Компанія «Новохім»
61017 г. Харьков, ул. Кокчетавская, 37
UA343052990000026006045911913
в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
ЄДРПОУ 32132936
ІПН 321329320338 св-во 100153756
Директор ________________Сергій ПАПКО
+38 (099) 799-99-92 
+38 (067) 55-999-05 
+38 (067) 55-999-07